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问答题

简答题 《国家电网公司电费抄核收管理规则》对现场走收电费有何要求?

【参考答案】

(1)采用现场收费(走收)方式时,事先应确定客户清单,领取电费票据,备足找零现金。
(2)收费时应核对客户信息与电费发票是否一致,告知客户电费金额及收费明细,避免发生错收。
(3)严格按电费发票金额收费,不得打白条收费。