(1)采用现场收费(走收)方式时,事先应确定客户清单,领取电费票据,备足找零现金。 (2)收费时应核对客户信息与电费发票是否一致,告知客户电费金额及收费明细,避免发生错收。 (3)严格按电费发票金额收费,不得打白条收费。
问答题执行峰谷分时电价用户有转供电时应如何处理?
问答题哪些情况下应对各类客户算费结果进行重点抽查审核?
问答题产生零电量客户的原因主要有哪些?
问答题对于连续三个抄表周期零电量客户应如何处理?
问答题合表用电客户总、分表之间为什么会出现差额?