A.领导作用B.过程管理C.人力资源D.战略计划E.控制成本TQC 实施的主要因素中不包括以下哪一个（）？……

单项选择题下列有关JCIA 的描述，错误的是（）。

A.JCIA 是JCAHO 的一个分支机构，为美国以外国家的医疗组织提供认证和咨询服务
B.医疗组织通常在JCIA 接受了申请后3~4个月开始被审核，JCIA 会评价为期4个月的服务是否达到审核标准
C.JCIA 会与医院领导、各临床科室主任等员工进行交谈，但交谈对象不包括患者
D.JCIA 会参观临床部门的设置，观察就医环境、感染控制，访谈某些职能部门

单项选择题下列关于美国的医院质量认证，描述错误的是（）。

A.美国保健机构评审联合委员会（JCAHO ）是提供评价医疗质量标准的非营利性组织，是国家权威的医疗行业标准制定和认证的机构
B.JCAHO 的标准强调组织水平在关键的功能性区域的表现，如患者的权利、感染的控制等
C.JCAHO 要求质量控制达到以下目标：安全、实用性、及时性、高效率、平等、以患者为中心
D.JCAHO 启用ORYX，标志着质量保证向过程评价转变

单项选择题下列关于ACHS 认证，描述错误的是（）。

A.ACHS 是指澳大利亚卫生服务标准委员会，是一个独立的非营利性组织
B.其目的是同医务人员合作，共同推进服务质量的提高，向社会提供更优质的服务
C.ACHS 认证过程包括医疗卫生机构做认证准备、委员现场调查和调查报告提交委员会投票表决并通知认证结果
D.认证结果有3年期认证、2年期认证、1年期认证和未通过认证四种

单项选择题下列关于国际医疗健康质量会的医院质量认证，描述错误的是（）。

A.国际医疗健康质量会（ISOua ）是一个独立的非营利性组织，其任务是提供服务来指导医学专业人士、研究者、医疗政策制定者、医疗消费者等，目的是使所有人都能得到高质量的医疗服务
B.医院质量认证的真实含义就是要求医院把日常的医疗行为、医院管理活动标准化、规范化
C.各国的医院质量认证体系都是统一的
D.各国的医院质量认证针对各国具体情况进行修改和调整以适应各国的具体要求

单项选择题下列关于建立医院质量认证的具体要求，描述错误的是（）。

A.领导带头是实施医院质量认证的关键
B.全员参与是实施医院质量认证的基础
C.建立完善的体系文件是实施医院质量认证的起始
D.医院质量认证重视结果管理和持续改进