A.京杭古运河B.坎儿井C.灵渠D.都江堰全世界至今为止，年代最久、唯一留存、以无坝引水为特征的水利工程是（）……

单项选择题中国古建筑中外形最引人注目，也是区别于西方古建筑的最鲜明的特征是（）

A.须弥座
B.榫卯结构
C.斗拱
D.大屋顶

单项选择题妇女服装样式多种，堪称中国民族服装之最的民族是（）

A.傣族
B.彝族
C.侗族
D.苗族

单项选择题我国少数民族中，特别尊敬长者，不允许不敬行为的民族是（）

A.朝鲜族
B.回族
C.满族
D.白族

单项选择题五岳名山中，海拔最高的是（）

A.泰山
B.衡山
C.华山
D.恒山

单项选择题素有“海天佛国”美誉的名山是（）

A.天台山
B.峨眉山
C.崂山
D.普陀山

单项选择题景观特点“主峰明显，群峰簇拥，峭拔危立，雄伟险峻”的山地景观地形是（）

A.花岗岩名山
B.玄武岩名山
C.流纹岩名山
D.变质岩名山

单项选择题二十四节气反映了太阳的周年运动，为了便于记忆，人们编了一首“节气歌”，它们的顺序应是（） ①春雨惊春清谷天 ②秋处露秋寒霜降 ③夏满芒夏暑相连 ④冬雪雪冬大小寒

A.③②④
B.②④③
C.③④②
D.②③④

单项选择题联合国所属的全球性政府间的旅游组织是（）

A.国际旅游科学专家协会
B.太平洋亚洲旅游组织
C.世界旅游组织
D.世界了旅行社协会

单项选择题目前我国内地客源市场的主体是（）

A.文化知识型旅游者
B.公务型旅游者
C.度假保健型旅游者
D.消费型旅游者

单项选择题（）地区是中国的第一大客源市场。

A.美洲
B.亚洲
C.欧洲
D.非洲

单项选择题旅游活动基本要素的客体是（）

A.旅游者
B.旅游资源
C.旅游饭店
D.旅行社

多项选择题根据地陪导游服务规范，李玉明在饭店还有没有做的事有（）

A.介绍饭店设施
B.带领旅游者当晚游览市容
C.照顾行李进房
D.带领旅游者用好第一餐
E.没有入住饭店

多项选择题李玉明是第一次接待外国旅游团，缺乏经验，她在饭店做的事不妥的有（）

A.办理住店手续、分发了房卡
B.接团前没有做好准备工作
C.没有住在饭店
D.不与领队商量就宣布活动日程
E.没有照顾客人行李进房

单项选择题按导游服务规范，分发房卡的人应是（）

A.地陪
B.行李员
C.全陪
D.领队
E.客人自己

问答题事故处理的一般程序有哪些呢？