A.人员B.设备C.管理D.环境《客运专业安全管理规则》规定，客运单位要围绕（）等要素完善客运安全风险管理机制……

多项选择题《客运专业安全管理规则》规定，客运安全专业管理人员必须有与其岗位相适应的（）。

A.文凭
B.职称
C.专业知识
D.管理能力

多项选择题《客运专业安全管理规则》规定，处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持（）的原则。

A.实事求是
B.依法依规
C.权责分担
D.就近及时

多项选择题（）的消防安全管理，适用《铁路旅客列车消防安全管理规定》。

A.旅客列车
B.备用客车
C.站停客车
D.库停客车

多项选择题旅客列车应配备保险柜存放（），并由列车长或指定专人负责管理。

A.票据
B.现金
C.个人钱物

多项选择题运输收入进款存放地点必须有（）。

A.安全设备
B.消防器材
C.防范措施

多项选择题运输收入事故的种类分为（）坏账损失。

A.现金事故
B.票据事故
C.被盗事故

多项选择题铁路客货运输票据的（）墨色、用纸等标准由铁路总公司规定，印票底纹版由铁路总公司监制。

A.格式
B.底纹
C.规格

多项选择题铁路办理客货运输使用的各种车票（）客货运杂费收据、定额收据、有价表格等统称为铁路客货运输票据。

A.行李票
B.包裹票
C.货票

多项选择题客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向（）核收的票款、运费、杂费。

A.旅客
B.托运人
C.收货人

多项选择题发生赔溢款必须当天入账处理，不允许下列列账和处理（）。

A.用运输收入进款归垫赔款
B.用溢收款充抵赔款或归垫赔款
C.以赔款列少缴款，以溢收款列多缴款

多项选择题运输收入进款对账主要有以下内容：（）。

A.应缴账款的对账
B.实缴账款的核对
C.银行往来账的核对

多项选择题列车长对票据的领取、使用（）全过程负责。

A.交接
B.保管
C.发售

多项选择题持（）不享受半价客票和附加票。

A.学生证
B.参战民兵残废证
C.中华人民共和国残疾军人证

多项选择题下列哪项属于附加票票价？（）

A.加快票价
B.软座票价
C.空调票票价

多项选择题下列哪项属于铁路运输收入？（）

A.铁路建设基金
B.代收款
C.保价收入