A.折扣经纪人B.人寿保险C.投资银行D.房地产
单项选择题独特的品牌是服务属性的哪个属性？（）
A.重要性属性B.明显性属性C.决定性属性D.依附性属性
单项选择题服务价值理论的内在逻辑表明了（）之间的关系链。
A.利润、顾客、员工和组织B.利润、领导、员工和组织C.声誉、顾客、员工和组织D.利润、顾客、员工和社会
单项选择题下列不属于现有竞争者的对抗表现的有（）。
A.势均力敌的竞争对手B.行业增长较快C.高额的固定成本D.缺乏特异性
单项选择题判断以下需求属于自我实现的层次（）。
A.大学教育B.飞行旅游C.餐饮服务D.娱乐活动
单项选择题以下服务属于信誉型的评估属性（）。
A.披萨店B.汽车租赁C.餐饮服务D.医疗服务
