A.消费者需要企业提供良好的售后服务B.售后服务是企业的重要利润来源C.售后服务可以提供企业与消费者之间的交流……

单项选择题开发客户时，要对客户进行判断，以下哪一项不是经纪人主要判断原则（）

A.他有没有买车所需要的钱
B.他喜欢我们的品牌吗
C.他做得了主吗
D.他需要吗

单项选择题关于绿色营销下列说法错误的是（）

A.企业在经营活动中，要按照可持续发展的要求，注重地球生态保护，促进生态，经济和社会的协调发展。
B.绿色营销源于人和自然冲突的条件。
C.采用绿色的隔热膜和绿色油漆来进行绿色营销
D.开发排放清洁无污染的汽车和使用可回收材料来制作汽车机件

单项选择题社会营销观念要求企业通过平衡各方面的利益同时，保护环境，减少公害，维持一个健康和谐的社会环境，以下哪项不是企业制定社会营销策略时权衡的利益（）

A.企业利润
B.目标客户需要的满足
C.社会利益的满足
D.员工利益

单项选择题市场营销学中所指的市场，不包括以下哪个要素（）

A.供应商
B.人口
C.购买力
D.购买欲望

单项选择题关于市场营销中“需求”的概念，下列说法正确的是（）

A.没有得到某些满足的感受状态，如衣食住行。
B.想得到某些基本需要的具体满足物时的愿望
C.对具有支付能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望
D.当一个人饿了，他就对食物有需求