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多项选择题

A.询问用户的寄件人姓名电话,系统将查询出与之匹配的地址,营业员口头跟用户核对地址,选择用户确认的地址作为寄件……

“口头确认收寄件人地址”是优化调整了普包、快包及标快邮件在营业网点的收寄流程,具体流程是()。

A.询问用户的寄件人姓名电话,系统将查询出与之匹配的地址,营业员口头跟用户核对地址,选择用户确认的地址作为寄件人地址
B.进入收寄界面后用同样的方法,询问收件人的姓名电话,选择用户最终确认的地址作为收件人地址
C.完成收寄后系统打印出邮件交寄单(详情单)和电子面单,用户无需手写地址只需在交寄单或详情单上签字确认

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