旅游厕所的等级划分由原来的五个等级（星级）改为（）个等级（A级）。……

单项选择题向旅游者提供（）是景区每一位员工应尽的职责，不少景区在尝试*首问制’。

A.咨询服务
B.讲解服务
C.指路服务
D.导游服务

单项选择题景区入口是旅游者进入景区的第一印象区，是关系到景区（）的大问题。

A.安全
B.管理
C.导入口
D.形象

单项选择题旅游景区活动项目是（）。

A.有形产品
B.扩展产品
C.核心产品
D.辅助产品

单项选择题（）体现在旅游景区内部每一个具体的管理对象很难用固定模式来进行管理。

A.科学性
B.创新性
C.文化性
D.关联性

单项选择题从旅游经济的角度看，任何一个旅游景区都是一个（）。

A.经济单元
B.企业
C.旅游目的地
D.独立法人

判断题旅游景区的各项旅游信息均需要对游客进行发布，运营信息发布的及时性，是考验一个景区的运营效率与水平。

判断题旅游纪念品（SOUVENIR）一词来源于阿拉伯语SUBENIR，其本意是为了回忆一次旅游而购买的商品，是纪念特殊时期或经历的事物。

判断题相对于人为灾害而言，自然灾害是旅游活动中由天气、洪水等不可控的自然原因引起的安全问题，是旅游安全的常见表现形态之一。

判断题文案调查法是景区营销调研中最常用也是最有效的方法。

判断题从旅游者的角度看，除了严格遵守各项规定，还需强化自我保护意识。

判断题为了打造景国际化的景区，一些原生态的景观与文化元素要尽量避免出现。

判断题通常情况下如果现场咨询人员过多时，一方面应视实际情况增加服务人员数量，另一方面要调整咨询回答模式，采用“短问短答”形式，增加咨询服务效率。

判断题景区旅游解说包括三个基本构成要素：使用者（信息源）、认识对象（接受者）、旅游解说（沟通媒介）。

判断题所谓定量管理是指通过限制进入时间、停留时间、进入地点，控制旅游团人数、日游客接待量，或综合运用几种措施的方式限定游客数量和预停留时间，解决因过度拥挤、践踏、温度、湿度变化引起的旅游资源损耗。

判断题订票服务的范围有单一的景点、多景点套票和“景点+酒店”等多种形式。