物业管理

【参考答案】

是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业合同约定，对物业的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。