A.文件发布前应得到批准B.必要时需对文件进行评审和更新C.确保文件保持清晰，易于识别D.外来文件通常不需进行……

单项选择题IS09001：2008标准对质量管理体系规定的基本程序文件中不包括（）。

A.文件控制
B.记录控制
C.管理评审
D.纠正措施
E.预防措施

单项选择题程序性文件应是（）。

A.纲领性文件
B.支持性文件
C.主要涉及纯技术性细节
D.不具有可操作性
E.编制质量手册的主要依据

单项选择题IS09001：2008标准对质量方针的要求中不包括（）。

A.与组织的宗旨相适应
B.包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺
C.提供制定和评审质量目标的框架
D.指导员工完成其职责范围内的各项具体工作
E.在持续适宜性方面得到评审

单项选择题关于质量手册编制要求中错误的是（）。

A.应围绕明确的质量目标
B.应符合政府和其他第三方发布的有关的各项法规、条令、标准和国际公约的规定
C.应与其他质量管理体系文件和组织内部其他的管理制度之间协调统一
D.必须采用国内外的最为先进的标准、经验和科学技术
E.应结合组织的具体情况

单项选择题以下关于质量承诺的描述中不恰当的是（）。

A.质量承诺应与质量方针、质量目标相一致
B.立足于本组织的实际情况，不必与同行攀比
C.其内容应具体、可操作、可检查
D.承诺必须兑现
E.质量承诺的内容可包括对服务的承诺、对产品质量的承诺、对贯彻标准的承诺等多个方面