使用鱼骨图分析问题时，要尽可能考虑原因的可控性。-找考题网

判断题拆解总包时发现内件短少，应报告上一环节请求查找。

判断题总包接收发现发运路向不正确时，应立即将总包尽快退回，以免耽误再次转运。

判断题处理中心必须严控进（总包接收、拆解）、出（发运）两个环节的异常情况并及时作出处理，避免问题总包和快件流入流出处理中心。

判断题快递企业对异常情况的责任划分一般是以交接责任为界的，即交接签收，责任转移。

判断题处理中心不能越权对非本环节责任的异常进行处理。

判断题处理中心应有能力对所有可能发生的异常都设定处理的流程。

判断题一般情况下，暂存区的存放时限为90天。

判断题在处置阶段，要求企业完善应急管理机制，做好信息支撑，使各种应急资源处于可利用的状态。

判断题在准备阶段应事先做好各种风险评估。

判断题发生人身伤亡时，应立即现场对受伤人员组织急救。

判断题夜间停电时，如果场地备有发电机，应启动发电机后做好人员清场工作。

判断题处理中心发生人身伤亡的交通事故应报告给邮管局。

判断题应急预案的启动程序一般由综合预案规定。

判断题让分拣作业简单化、减少分拣用时、提高分拣准确度是分拣作业改进的终极目标。

判断题作业方式是影响分拣质量、分拣效率的最大因素。