单项选择题知识管理有三个重要因素，其中不包括（）
A.知识库 B.知识社群 C.知识网络 D.知识专家
单项选择题知识管理公式KM＝（P＋K）S中的符号“＋”代表的是（）
A.人 B.信息技术 C.知识 D.分享
单项选择题知识流动的过程可以分为六个步骤，其中最后一个步骤是（）
A.储存 B.传播 C.沉淀 D.应用
单项选择题企业“知识螺旋”的最后一个环节是（）
A.员工之间的知识交流 B.员工将知识分享给所在团体 C.团体之间交流并形成公司知识 D.公司将知识回馈给员工
单项选择题知识管理的三个步骤不包括（）
