(1)语言必须生动、形象、幽默和风趣;(2)讲解员在制造风趣幽默时不要伤害游客的自尊心而引起反感。
问答题讲解员怎样才能够做到言之有理?
问答题一般情况下,游客不愿听讲解员讲解的原因有哪些?
问答题讲解员讲解时距离游客多远合适?
问答题对待层次较高的游客,讲解员的讲解技巧有哪些?
问答题对待普通游客,讲解员的讲解技巧有哪些?
问答题讲解员讲解中的引而不发法是指什么?
问答题讲解员游览途中见到景物后,不是简单的只讲一下景色,而是由此引出话题,介绍事情,即景起兴,借题发挥。这种讲解方法属于“触景生情法,即景与情法,画龙点睛法,有问有答法”中的哪种方法?
问答题讲解员对较大游览项目的讲解多采用“分段讲解法,触景生情法,故事讲解法,简单概述法”中的哪种方法?
问答题讲解应遵循哪些原则?
问答题幽默在讲解语言中有何作用?
问答题讲解语言的基本要求有哪些?
问答题讲解员在接待残疾游客时应注意什么?
问答题讲解员在接待老年游客时应注意什么?
问答题在什么情况下讲解员需向游客进行道歉?
问答题讲解员调解观赏节奏应注意哪三点?