问答题请描述控制计划涵盖的三个阶段。
多项选择题持续改进是当（）时实施的。
A.过程有统计能力 B.过程稳定 C.产品特性为可预测 D.产品特性满足顾客要求
多项选择题组织应对（）进行分析，并且应采取问题解决和纠正措施以预防再次发生。
A.顾客投诉B.使用现场失效C.退货零件D.嵌入式软件
多项选择题制定审核计划可依据（）。
A.过程的重要度和体系标准要求的相关程度 B.以往审核结果 C.业务情况 D.客户投诉情况
多项选择题以下属于组织内部审核的审核准则有（）。
A.质量方针 B.质量手册 C.销售合同 D.程序文件 E.作业标准
