A.机动经费B.应急措施C.后备服务D.信息反馈建立（）系统要求活动过程中发现问题的第一时间进行汇报。……

单项选择题品牌名称中包含代表特定含义的字母组合属于广告宣传的（）定位。

A.价格
B.效用
C.品名
D.实体

单项选择题用以标示期盼、表征精神的定位是企业的（）定位。

A.品质
B.企业
C.文化
D.价格

单项选择题（）定位一般用来突出产品的新价值。

A.观念
B.实体
C.价格
D.品质

单项选择题通过节日庆典时的大型活动增强影响力的广告属于（）

A.观念广告
B.声势广告
C.祝贺广告
D.实力广告

单项选择题（）不属于泽术。

A.诈术
B.以攻为守术
C.自扬家丑术
D.以诚换诚术

单项选择题公关策划的（）要求被比喻为咏春拳。

A.乘机
B.审时
C.争先
D.后发

单项选择题（）不是公共关系广告。

A.祝贺广告
B.公益广告
C.实力广告
D.礼仪广告

单项选择题（）不属于创意策划的方法。

A.经典创意方法
B.水平思考的创意方法
C.非结构化的创意方法
D.“集脑会商思考”的创意方法

单项选择题（）不属于创意策划的一般过程。

A.收集资料
B.策划评估
C.艺术化过程
D.诉求点的确立和定位点的选择

单项选择题公共策划的意义不包括（）

A.推动目标管理，实现组织目标
B.公共关系策划是公共关系价值的集中体现
C.提高了企业的整体形象
D.提高了信息传播的科学性

单项选择题关于告别，下列说法错误的是（）

A.告别非常简单，所以不必要太过重视
B.良好的告别有利于组织形象的塑造
C.告别时对被调查者给予合作表示感谢，可以使被调查者获得心理满足
D.被调查者接受调查付出了劳动，理应得到调查者的肯定和感谢

单项选择题访谈过程中错误的做法是（）

A.交谈要尽可能抓住要领
B.当发现交谈者特别健谈，应不露声色的巧妙拉回主题
C.交谈者在交谈过程中言辞激烈，应该给予提示和纠正
D.交谈过程中要注意问题间的衔接，做到问题的逐渐深入

单项选择题个别访谈中出现不配合现象的原因一般不包括（）

A.被调查者性格怪癖，不善言谈
B.被调查者不相信调查者有能力解决问题
C.被调查者对调查有顾虑
D.被调查者不愿意被占用时间

单项选择题进见过程中不需要做到（）

A.服饰打扮庄重大方
B.有条件的尽可能让人引见
C.进见时要注意礼节，给人良好的印象
D.要根据进见的人决定自己的态度

单项选择题对组织拥有的技术力量的调查一般不调查（）

A.组织成员特别是科技人员的技术水平和科研能力
B.组织在科研方面资金投入
C.组织生产的尖端技术产品
D.组织技术咨询的内容