A.先出先入B.先出后入C.后入后出D.根据情况而定进出电梯的基本原则是（）。……

单项选择题下列有关火车上举止不适当的是（）。

A.应对得体
B.装束得体
C.信口开河
D.饮食得体

单项选择题（）是宴会环境的第一要旨。

A.幽静
B.雅致
C.整洁
D.卫生

单项选择题下列行为对处理同学关系不当的是（）。

A.以礼待人
B.以自我为中心
C.真诚友善
D.理解宽容

单项选择题集体与集体的关系不应该是（）。

A.互相学习
B.暗地竞争
C.彼此帮助
D.友好协作

单项选择题下列不利于维持朋友关系的做法是（）。

A.经常走访
B.定期聚会
C.利用媒介
D.斤斤计较

单项选择题下列不符合致辞和祝酒礼仪的是（）

A.我国一般习惯于正式宴会在热菜之后甜食之前由主任致辞，接着由客人致答词
B.致辞时，服务人员要停止一切活动，参加宴会的人员都应暂停饮食，专心聆听
C.主人一般依次向所有客人祝酒，或按桌敬酒，不能顾此失彼
D.冷餐会和酒会上主人应祝酒完毕再致辞

单项选择题双方谈判应安排多少时间，要视具体情况而定，但一般不应超过（）时间

A.20分钟
B.40分钟
C.一个小时
D.一个半小时

填空题一周中发送电子邮件成功率最低的日子（）

判断题交际距离指，当两人相距在（0.5-1.5）米之间。

判断题多人散步时，要注意在位置的具体排列上符合礼仪。一般以右为尊，以内侧为尊；以左为卑，以外侧为卑；若并行者多于3人时，通常以居中者为尊。多人单行时，则前者为尊，后为卑。

判断题英国式刀叉的使用要求在进餐时始终右手持刀，左手持叉。

单项选择题下述属于礼貌拒绝他人邀舞的行为是（）。

A.彬彬有礼地拒绝前者后，即接受他人的邀请
B.告诉对方，自己不喜欢和胖子跳舞
C.对邀舞者不理不睬，只顾与他人讲话
D.起身致歉，告知已有人邀请了

判断题多人列队式单行时，前者为尊，后为卑。

判断题上下小轿车不必讲究先后顺序。

判断题上茶须遵循一定的顺序，但来宾较多时，可以不讲究顺序，或者由饮用者自己取用。