某旅游服务企业依据GB T24421-2009建立了服务标准体系，将全部质量管理体系文件纳入了该体系，同时规定……

单项选择题现场审核中的末次会议应由（）主持。

A.向导
B.企业最高管理者
C.企业授权代表
D.审核组长

单项选择题关于强制检定范围，以下说法错误的是（）

A.社会公用计量标准器具
B.部门和企业使用的最高计量标准器具
C.用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测方面的工作计量器具
D.事业单位使用的最高计量标准器具

单项选择题GB T19012-2008《质量管理顾客满意组织处理投诉指南》不适用于（）

A.组织内与产品相关的投诉处理
B.需要在组织以外寻求解决的争议
C.所有类似的商业或非商业活动
D.电子商务相关的投诉处理过程

单项选择题根据《中华人民共和国产品质量法》，以下（）是错误的。

A.国家根据国际通用的质量管理标准，推行企业质量体系认证制度
B.国家参照国际先进的产品标准和技术要求，强制实行产品质量认证制度
C.国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度
D.产品质量检验机构必须依法按照有关标准，客观、公正地出具检验结果

单项选择题以下哪些是质量管理体系审核的审核发现（）

A.机加工操作人员加工零件的方法和相应的作业指导书的规定是一致的
B.机加工操作人员正在按一份图纸加工零件
C.机修车间负责人向审核员提供了《设备维护保养规程》
D.机修车间的操作人员每周对各车间的生产设备进行一次检修