A.纳税服务概念的引入和确立B.纳税服务工作起步C.纳税服务逐步发展和完善D.纳税服务目标的达成E.纳税服务工……

多项选择题短信服务是利用现代化通信网络建立的一种全新的沟通渠道，它以手机短信形式向纳税人发布涉税事项，具有便利、快捷的特性，可以实现真正意义上的（）的“3A”服务。

A.任何人
B.任何时间
C.任何地点
D.任何场合
E.任何事情

单项选择题办税服务厅发生严重拥堵时，办税服务厅负责人应及时报告局领导，突发事件发生时，首先发现的税务人员为第一知情人，（）为第一处置人。

A.税务局局长
B.税务所所长
C.第一知情人
D.办税服务厅负责人

单项选择题税务机关应当为办税服务厅购置能提供（）工作的不间断电源，在停电频繁的地区税务机关还要为办税服务厅准备小型发电机和一定数量的油料。

A.8小时
B.12小时
C.24小时
D.整个工作时间

单项选择题税务机关要定期检查应急预案落实情况，根据实际需要和情势变化适时修订应急预案，下列哪种情形的（），税务机关不应当修订办税服务厅应急预案。

A.有关法律、行政法规、规章、标准、上位预案中的有关规定发生变化的
B.应急指挥机构及其职责发生重大调整的
C.税务机关重要领导发生重大变化的
D.重要应急资源发生重大变化的

单项选择题重点规范办税服务厅应对行动，下列哪个不是它体现特点（）

A.互相帮助
B.信息报告
C.先期处置
D.紧急恢复