A. 认识B. 个别化C. 信任D. 期望E. 同感接纳所包含的基本要素是（）……

多项选择题个案工作与心理咨询相比，具有以下特点（）

A. 个案工作有更多的社会和政治责任
B. 个案工作更强调运用社会资源
C. 个案工作更加强调技术
D. 个案工作更强调人性的关怀
E. 个案工作注重案主个人问题的心理成因

多项选择题个案工作者不能承担的角色有（）

A. 支持案主
B. 尊重案主
C. 代替案主解决问题
D. 强迫案主行使自决权
E. 成为案主的情感支柱

多项选择题个案工作者的专业态度包括下列哪些方面？（）

A. 同感
B. 接纳
C. 同理心
D. 保密
E. 移情

多项选择题在会谈技巧中使用倾听的技巧时，下列说法错误的是（）

A. 开放式问题有助于让案主缩小讨论范围。如：你赞成选美吗？
B. 封闭式问题可以让对方容易回答，如：你是否住在深圳？
C. 工作者的同感反应不但使案主知道工作者对自己失败的理解，而且还能体验到自己内心的气愤、不甘心和矛盾等。
D. 工作者有必要从案主所传达的信息中，可以选择任意部分做反应。
E. 高层次同感可以试着反应案主较深层的思想、感受与经验。

多项选择题案主：我很想回去工作，但是面对三个小孩，我就觉得有罪恶感，不忍心他们变成无人照顾的孩子，但是天天呆在家里，没有自我，又不甘心。不过又能怎么样呢，只好再过几年再说吧！对案主的情况，下面是两位工作者的回应：工作者甲回应：在我生了第二胎后，我坚持立刻请一个保姆照顾孩子。我就这样做到了。工作者乙回应：对于孩子我跟你有相同的心情。但是我没法不回去工作，因为我知道如果不那样的话会过得很不快乐。对于上述案例，下列说法正确的是（）

A. 工作者甲的自我暴露是在传达一种积极的信息。
B. 工作者乙的自我暴露是在传达一种积极的信息。
C. 工作者甲和乙的反应都很真诚。
D. 工作者甲是在向案主传达一种解决问题的参考体系。
E. 工作者乙向案主传达了一种不同于案主的解决问题的参考体系。