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单项选择题

A.服务水平协议B.业务连续性计划C.业务影响分析D.变更管理政策系统管理员会发现生产服务器缺少service……

系统管理员会发现生产服务器缺少service pack,并在白天安装它而不通知任何人。当天晚些时候,用户开始报告访问服务器上安装的应用程序时出现的问题。经调查,发现该应用程序将无法正常启动。遵循以下哪一个流程最有助于避免这次停机()

A.服务水平协议
B.业务连续性计划
C.业务影响分析
D.变更管理政策

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