判断题营业厅服务总流程分为班前准备、晨会、迎候客户、分流客户、营销转介、服务巡查、贵宾服务、客户送别、班后检查、夕会等阶段。
判断题“十三字”文明用语为：您好、请、对不起、麻烦您、谢谢、再见。
判断题理财经理、客户经理应在客户起身站立的同时，立即起身站立，面带微笑，帮助并提醒客户带好随身物品；贵宾理财室内的理财经理还应从座位走出，微笑送别客户。
判断题基金定投业务若至指定工作日账户金额不足，定投业务会自动中止、以后不再扣款。
判断题券商集合理财也称为集合资产管理业务，指的是由证券公司发行的、集合客户的资产，由专业的投资者进行管理的一种理财产品。
