A.进程和结果 B.计划和执行 C.质量和效率 D.确定和实施
单项选择题企业形象差距图比较了：企业实际形象与（）。
A.自身期望形象 B.以往历史形象 C.阶段性形象 D.企业经营形象
单项选择题传播是实现CIS的重要手段，也是CIS的（）。
A.核心 B.内容 C.对象 D.特性
单项选择题企业形象传播中为了控制、影响公众态度，可依据的理论是（）。
A.营销学 B.美学 C.社会心理学 D.广告学
单项选择题CIS首先在哪国正式兴起（）。
A.美国B.日本C.中国D.德国
单项选择题企业行动的原动力是（）。
A.经营战略 B.行为准则 C.经营哲学 D.企业使命
