A.卖场设施安全B.消防安全C.理货员作业安全D.地面安全商品陈列安全属于（）……

单项选择题下面哪一项不属于收银员常用的操作技巧（）

A.对收银错误的处理技巧
B.对顾客的感谢
C.收银员装袋服务的技巧
D.结算时的服务技巧

单项选择题服务质量是超级市场服务营销策略的（）

A.基础
B.客观体现
C.补充因素
D.最终结果

单项选择题超级市场实施服务营销策略的基础是（）

A.商品服务和设备设施
B.卖场气氛
C.服务质量
D.服务内容

单项选择题超级市场（）是指超级市场经营者为获得公众信任、加深顾客印象而进行的一系列旨在扩大超级市场知名度和树立超级市场形象的促销活动会员制促销策略

A.销售促销策略
B.店面促销策略
C.公关促销策略
D.广告促销策略

单项选择题（）旨在使顾客心目中牢固树立企业形象，从而达到刺激并扩大市场需求、开拓潜在市场、扩大市场份额、增加零售店资产的目的

A.会员制促销策略
B.店面促销策略
C.广告促销策略
D.销售促销策略

单项选择题（）是零售企业开展市场营销活动、赢得竞争优势的利器

A.会员制促销策略
B.销售促销策略
C.公关促销策略
D.店面广告

单项选择题超级市场的（）包括各种属于短期性的刺激工具，用以刺激顾客较迅速或较大量的在商店购买商品

A.会员制促销策略
B.销售促销策略
C.店面促销策略
D.公关促策略

单项选择题（）是国外大型超级市场目前普遍采用的一种促销方式

A.会员制促销策略
B.销售促销策略
C.店面促销策略
D.公关促销策略

单项选择题开展超级市场广告促销的第一步是（）

A.确定广告促销目标
B.确定广告促销预算
C.广告促销信息决策
D.广告促销的媒体决策

单项选择题下面哪一项不属于店面广告的设计原则（）

A.造型简炼、设计醒目原则
B.独特新颖原则
C.重视陈列设计原则
D.强调现场广告效果原则

单项选择题下面哪一项不是超级市场会员制的种类（）

A.特殊会员制
B.公司会员制
C.终身会员制
D.内部信用卡会员制

单项选择题哪一项是会员制对超级市场的作用（）

A.享受价格优惠或折扣
B.方便购买
C.有利于维系亲情
D.便于超级市场进行顾客调查

单项选择题下面哪一项不是促销信息对于购买行为的影响（）

A.促销信息对于潜在顾客的影响
B.促销信息对于购买决策的影响
C.促销信息对于同业竞争者的影响
D.促销信息对于公众行为的影响

单项选择题在作出购买决策之后，顾客会很快进入实际购买阶段，直至购买行为完成是哪一阶段（）

A.第二阶段
B.第三阶段
C.第四阶段
D.第五阶段

单项选择题顾客购买行为过程第四阶段是（）

A.需求激发
B.动机产生
C.收集信息
D.评价和决策