A.以人为本B.公正公平C.方便快捷D.适度营销特殊群体消费者权益保护原则（）。……

多项选择题银行业金融机构要严格遵守国家价格主管部门和监管机构关于金融服务收费的各项政策规定，对现行收费服务价目进行全面梳理检查，及时自查自纠，并严格遵守以下那些原则？（）

A.合规收费
B.以质定价
C.公开透明
D.减费让利

多项选择题银行业金融机构应切实履行社会责任，对特定对象坚持服务优惠和减费让利原则，明确界定（）等领域相关金融服务的优惠对象范围，公布优惠政策、优惠方式和具体优惠额度，切实体现扶小助弱的商业道德。（）

A.小微企业
B.“三农”
C.弱势群体
D.社会公益

多项选择题银行业金融机构对客户投诉事项，经认真调查核实，确属银行业金融机构给金融消费者造成损失的，应根据（）向金融消费者进行赔偿或补偿。

A.有关法律规定
B.监管部门的认定结果
C.合同约定

多项选择题下列属于不良贷款监控重点的是（）

A.借款人有效资产的变化
B.借款人经营活动是否正常
C.借款人经营成本的变化是否正常
D.借款人现金流的变化

多项选择题商业银行不得向关系人发放信用贷款，向关系人发放担保贷款的条件不得优于其他借款人同类贷款的条件，所称关系人是指（）

A.商业银行的董事、监事、管理人员、信贷业务人员及其近亲属
B.前项所列人员投资或者担任高级管理职务的公司、企业和其他经济组织
C.银行工作人员
D.公务员

多项选择题《中华人民共和国商业银行法》规定，商业银行贷款，借款人应当提供担保。这里的“担保”，一般来说，包含了（）的方式

A.保证
B.抵押
C.质押
D.押金

多项选择题下面各项中可以质押的权利有（）

A.支票
B.提单
C.公路渡口等不动产收益权
D.债权

多项选择题下列说法正确的是（）

A.抵押人的行为足以使抵押物价值减少的，抵押权人有权要求抵押人停止其行为
B.抵押物价值减少时，抵押权人有权要求抵押人恢复抵押物的价值，或者提供与减少的价值相当的担保
C.抵押权人请求抵押人恢复原状或提供担保遭到拒绝时，抵押权人可以请求债务人履行债务，也可以请求提前行使抵押权
D.抵押人对抵押物价值减少无过错的，抵押权人只能在抵押人因损害而得到的赔偿范围内要求提供担保

多项选择题根据《中华人民共和国合同法》的规定，借款人未按照借款合同约定的借款用途使用借款的，贷款人可以采取的法律措施有（）

A.停止发放借款
B.提前收回借款
C.加收罚息
D.解除合同

多项选择题根据我国《中华人民共和国合同法》的规定，因债务人的下列行为给债权人造成损害，债权人可以请求人民法院撤销债务人行为的有（）

A.债务人放弃其到期债权
B.债务人无偿转让其财产
C.债务人以明显不合理的低价转让其资产，受让人知道该情形
D.债务人以明显不合理的低价转让其财产，受让人不知道该情形

多项选择题根据保证人承担责任方式的不同，保证可分为（）

A.一般保证
B.信用保证
C.连带责任保证
D.书面保证

多项选择题当事人在订立合同过程中有下列情形之一，给对方造成损失的，应当承担损害赔偿责任（）

A.假借订立合同，恶意进行磋商
B.故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况
C.双方当事人对标的物约定不明的
D.有其他违背诚实信用原则的行为

多项选择题根据《中华人民共和国合同法》的规定，下列关于合同变更和转让的提法中，正确的有（）

A.当事人协商一致，可以变更合同
B.在任何情况下，债权人可以将合同的权利全部或者部分转让给第三人
C.债权人转让权利，但未通知债务人，该转让对债务人不发生效力
D.债务人转移义务的，新债务人应当承担与主债务有关的从债务，但该从债务专属于原债务人自身的除外

多项选择题办理承兑业务必须以（）为条件，对重大交易应通过多种渠道对交易真实性进行核实，严防办理无真实合法交易的承兑业务

A.合法、真实的商品交易
B.合法、真实的劳务交易

多项选择题理承兑业务的客户必须有固定的经营场所，资产负债状况、生产经营状况、信用状况等良好，重点调查（）

A.是否已在金融机构开立基本账户或一般存款账户
B.依法从事经营活动
C.办理低风险承兑业务是否已开立临时账户
D.是否已进行评级授信，信用等级是否达到准人条件