A.每月23日 B.每月24日 C.每月25日 D.每月26日
多项选择题《关于动车组票价有关事项的通知》(铁运电[2007]75号)规定,动车组票价根据()的市场需求,实行不同形式的打折票价。
A.不同区域 B.不同地域 C.不同季节 D.不同时段
多项选择题《关于动车组票价有关事项的通知》(铁运电[2007]75号)规定,动车组公布票价公式正确的()。
A.二等座车公布票=0.2805×运价里程 B.二等座车公布票=0.2805×(1+10%)×运价里程 C.一等座车公布票价=0.3366×运价里程 D.一等座车公布票价=0.3366×(1+10%)×运价里程
多项选择题《关于时速200~250公里动车组列车特等座、商务座等席别票价有关事项的通知》(上铁客函[2011]880号)规定,动车组()票价可按公布票价打折。
A.特等座 B.商务座 C.一等包座 D.观光座
多项选择题上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收〔2017〕244号)规定,运输收入实行()制度。
A.日报告 B.旬小结 C.月分析 D.季总结
多项选择题上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收[2017]244号)规定,电子支付客票严禁手工(脱机状态)办理(),违规办理的一律按照少缴款处理并严肃追责。
A.退票 B.补价 C.改签 D.后台作废
多项选择题上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收[2017]244号)规定,铁路运输费用核收方式分为()。
A.现付 B.到付 C.后付 D.预付
多项选择题上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收〔2017〕576号)规定所称票据(包括未使用和已使用),是指铁路办理客货运输使用的各种()等各种铁路客货运输票据的统称。
A.车票、行李票、包裹票、货票 B.客货运杂费收据 C.定额收据 D.有价表格
多项选择题上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,已使用的代用票、()、货票、军运后付货票、运费杂费收据、各种到达票据、车站退票、售票窗口日结帐(2号表)及所附票据的保管期限为3年。
A.客运运价杂费收据 B.行李票 C.包裹票 D.票据请领单
多项选择题上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,票据库管理员负责贯彻执行铁路运输收入票据管理有关规定,落实客货票据安全防范要求,负责票据的验收、()和缴销前的准备工作,并建立相关的台账。
A.请领 B.保管 C.发放 D.清查
多项选择题上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,运输收入票据以一个制票窗口(制票机、补票机)为一个使用单元,使用时必须按规定的票种请领和使用,()。
A.不得使用其它票据代替 B.不得由一个窗口集中办理请领,然后分窗口发放使用 C.不得跳号、多头、分联填写 D.不得提前加盖戳记
多项选择题上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,领票人领到票据后,应及时按规定检查清点,清点时应查验封签是否破损,逐张核对()。
A.符号是否正确 B.符号是否完整 C.票号是否顺序衔接 D.票号是否印刷清晰
多项选择题上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,所印制的票据发生()等质量问题时,除退回重印外,按每组罚款100元。计算机票按每张罚款200元。
A.缺页 B.错号 C.字迹不清 D.纸张损坏
多项选择题中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定:被诉单位应本着()的原则进行投诉问题的调查处理。
A.尊重事实 B.实事求是 C.客观公正 D.依规处理
多项选择题中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定:旅客投诉受理渠道主要包括()。
A.互联网 B.社会监督机构转来的投诉 C.政府部门等转来的投诉 D.群众信函
多项选择题《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,车站采取按频道(率)录音时,应将()纳入录音。
A.车站守候频道(率) B.列车守候频道(率) C.司机频道(率) D.第5频道