A.观察团队人际动态，识别冲突危险区B.基于自己的冲突处理风格解决冲突C.让队员接受培训，学习做一个高效会议的……

多项选择题项目规划是非常重要的，需要对资源进行控制，而控制必须满足的条件是（）

A.找到优秀的项目经理
B.知道项目实际的进度
C.要有项目规划，明确应有的进度
D.掌握专业的技能

多项选择题以下可以有效实施项目管理的准则有（）

A.高层应了解项目管理原则
B.让整个团队接受基础培训
C.与协作单位上司建立良好关系
D.对标他司学习管理项目

多项选择题如果想做好协商，要提前做哪些准备（）

A.善尽职责，制定规划
B.明确项目规划能接受什么样的变更，不能接受什么样的变更
C.妥善处理范围蔓延问题，协商期间，明确说明所需资源及时间
D.双赢策略，找到干系人以及项目都能接受的共同点

多项选择题项目生命周期内可能会用到的三种活动是（）

A.战略
B.战术
C.后勤
D.规划

多项选择题项目的使命实际上就是回答下面哪些问题（）

A.我们要做什么？
B.你打算怎么满足客户需求？
C.我们为谁而做？
D.什么时候做？