A.邮寄 B.直接送达 C.传真 D.中国银联指定的方式（中国银联差错争议业务平台等）
多项选择题收到中国银联争议处理委员会办公室和地方办公室发出的《争议裁判应答通知书》后，被申请机构可以选择（）
A.拒绝接受 B.置之不理 C.规定的时限内提出反对意见，并提供相关证据 D.与申请机构协商承担对该争议交易的经济责任
多项选择题被申请机构收到《争议裁判应答通知书》后作出应答必须提交文件及资料包括（）
A.《例外协商函（备案流程用）》 B.《争议裁判应答书》 C.申诉复议申请 D.有关证明资料及附加材料的原件或复印件
多项选择题发卡机构向中国银联提交争议申请，且中国银联送达《争议裁判申请有效性确认通知书》，发卡机构需要先行垫付（）。
A.人民币1000元或等值外币申请费 B.人民币2000元或等值外币评审费 C.人民币2000元或等值外币复议费 D.人民币500元或等值外币技术违规费
多项选择题对因（）违反相关规定或约定造成的损失，责任先行承担方可以根据与最终责任人签定的相关合约或规定进行追索。
A.持卡人 B.特约商户 C.发卡机构 D.其它第三方机构（如POS维护商）
多项选择题发卡机构以“商户未尽审核签名义务”提交争议时，除必要文件还需提供的文件和资料是（）
A.持卡人否认交易的书面声明 B.发卡机构声明没有任何迹象表明卡背签名曾被更改并描述卡片收回的具体细节 C.交易凭证复印件 D.卡片背面、正面的复印件
多项选择题发卡机构以“商户涉嫌合谋欺诈”为由提交争议时，应满足的条件包括（）
A.交易已报送“银行卡风险报告与管理系统” B.持卡人否认参与交易 C.发卡机构无法从正常的差错处理流程中得到补偿 D.交易卡片已挂失，并被重新收回
多项选择题发卡机构以“商户涉嫌合谋欺诈”提交争议时，除提供基本文件还需提供的文件和资料包括（）
A.持卡人否认交易的书面声明 B.交易凭证复印件 C.特约商户受理时知道或应该知道该交易为欺诈交易的证据 D.发卡行在规定的争议裁判申请提起时限内，对已形成交易损失无法获得任何途径的赔偿的声明
单项选择题如入网机构提交一笔争议申请，中国银联争议处理委员会办公室在有效性审核中发现提交交易凭证不清晰或存在明显的涂改痕迹，裁定申请无效，（）元争议申请费将不予退还。
A.500 B.1000 C.2000 D.3000
单项选择题发卡机构针对1笔金额2000.00元的消费交易提交裁判申请后，后因双方协商后解决，（）不予退回。
A.人民币1000元或等值外币申请费 B.人民币2000元或等值外币复议费 C.人民币2000元或等值外币评审费 D.人民币500元或等值外币技术违规费
单项选择题特定情形下（）处理的交易使发卡机构享有举证责任倒置权利。
A.托收交易 B.例外长款 C.例外协商 D.争议协商备案
单项选择题如争议申请裁定为无效申请，（）不予退还。
A.争议裁判费 B.争议申请费 C.技术违规处理费 D.争议交易金额
单项选择题被中国银联争议处理委员会办公室和地方办公室裁定为无效争议申请，重新进行申请后应重新缴纳的费用共计（）元
A.6000 B.1000 C.0 D.3000
多项选择题以下不直接作为中国银联争议处理委员会办公室进行争议裁判主要依据的是（）
A.银联卡业务运作规章 B.商户银行信用卡业务监督管理办法 C.中国银行卡行业自律公约 D.中国银联技术规范
单项选择题以下交易类型处理费用最高的是：（）
A.一次退单 B.例外长款 C.二次退单 D.贷记调整
多项选择题以下原因码适用于信用卡托收请款的是（）。
A.9652-贷记调整或退货失误 B.9653-延期预授权完成 C.9654-异常冲正交易 D.9655-异常撤销交易
