判断题电客车中有一节及以上整节车门打不开，或全列中有1 2车门打不开时，车站根据行调命令进行清客。
判断题引导信号为白色灯光高举头上左右摇动。
判断题Ⅱ级列车延误为预计故障 事件影响列车延误或列车已延误5分钟（含）-20分钟（含）。
判断题Ⅰ级列车延误为预计故障 事件影响列车延误或列车已延误10分钟（不含）以上。
判断题发生影响行车安全事件时，站台人员需立即通知车控室并视情况按压紧停按钮。
判断题丢失闸机钥匙或半自动售票机钥匙或自动售票机钥匙属于票务违章。
判断题客服中心门应随时保持常开状态，方便工作人员进出。
判断题为降低客服中心现金保管风险，客运值班员应根据售票员的票款收入情况向售票员预收票款，确保客服中心的现金不超过3000元。
判断题车站收到银行《现金差错通知单》的次日，将银行退回的送行长款填写《特殊票款交接记录表》，若客运值班员（票款送行客运值班员）交接出现短款，并在交接短款当日已在《车站营收日报》中备注，可办理特殊退款。
判断题对持储值票的乘客，经BOM分析显示车票刚从本*站出站，则按规定填写《乘客事务处理单》后给乘客发售免费出站票出站。
判断题纸票应加封后存放于票箱中。
判断题从TVM中清出的机、假、外、残币，需在《特殊票款交接记录表》中按不同币种填写枚数或张数，计入合计金额，加封上交。
判断题客运值班员顶售票员岗时由值班站长结账。
判断题错误操作AFC设备，造成设备故障，但未造成经济损失，或造成损失在200元（含200元）以下的，此条判定为票务事故。
判断题车票保管部门根据报废车票库存情况定期提交报废计划，经审批后移交票务部。
