A.发站和到站旅客补票统计表B.车内旅客补票统计表和到站旅客补票统计表C.车内旅客补票统计表和发站旅客补票统计……

单项选择题发现旅客在区间坠车在不具备停车条件时，列车长应通过（）通知就近车站派人寻找。

A.运转车长
B.机车乘务员
C.检车员
D.乘警

单项选择题动车组指运行速度在（）以上的旅客列车。

A.100km/h
B.160km/h
C.120km/h
D.200km/h

单项选择题（）不属于铁路责任。

A.列车燃轴
B.线路塌方
C.列车晚点
D.列车满员

单项选择题到站发现一名超过1.5m的儿童持儿童票乘车时，应（）。

A.不予追究
B.加倍补收全价票价与儿童票票价的差额，核收手续费
C.除补全价与儿童票票价的差额核收手续费外，还应加收应补票价50%的票款
D.补收全价票价与儿童票票价的差额，核收手续费

单项选择题为方便旅客的旅行生活，可携带不超过（）染发剂、去光剂乘车。

A.40ml
B.20ml
C.100ml
D.600ml

单项选择题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，（）必须有售票信息动态显示系统。

A.五等以上车站
B.大站
C.中等以上车站
D.四等以上车站

单项选择题《铁路客运服务图形标志》中，图形为就座旅客及手提箱的侧视图，有钟表示（）。

A.母婴候车室
B.候车室
C.行李托运处
D.行李寄存处

单项选择题办理变更径路时，原票价高于变径后的票价时，持原票乘车有效，（）。

A.不退还新旧径路里程差额的票价（包括列车等级不符的差额）
B.应退还新旧径路里程票价差额，核收手续费
C.应退还新旧径路里程差额的票价，核收手续费
D.差额部分不予退还（包括列车等级不符的差额）

单项选择题探亲乘车证使用完毕应立即交回填发单位，如在有效期过后（）不交回者，按丢失乘车证处理。

A.7天
B.5天
C.12天
D.10天

单项选择题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，安全设施应设备齐全、标志明显、（）。

A.使用方便
B.功能齐全
C.安全可靠
D.作用良好

单项选择题口笛指示发车鸣示方式为（）。

A.一短一长声
B.一长二短声
C.一长一短声
D.二短一长声

单项选择题车站应有相应的卫生设施，（）车站必须在适当处所设有一定数量的痰盂、果皮箱等卫生设施，并做好经常性的保洁工作。

A.二等及以上的
B.客流量较大的
C.三等以上的
D.特等

单项选择题对怀疑为危险物品，但因客观条件所限无法认定物品性质，旅客又不能提供该物品性质和可以经旅客列车运输的检测证明时，铁路（）。

A.可以不予运输
B.登记有效证件后可让其进站上车
C.应将其没收
D.可以让其上车

单项选择题带运、押运包裹的运价里程按（）计算。

A.指定径路
B.最短径路
C.实际径路
D.近径路

单项选择题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，中等站是指（）。

A.二等站
B.三等站
C.二、三等站
D.一、二、三等站