判断题旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续并按规定支付手续费，经站车核验席位使用正常的，口头与车站办理交接。
判断题购票信息单仅作为旅客购票的信息提示，不作为乘车凭证使用。
判断题高铁快运集装件装卸时不得损坏列车车体及车厢内设施设备。集装件装载应稳固牢靠，码放整齐，不得堵塞通道，不得偏载、偏重。
判断题停时1分钟的经停车站每个车门仅单边作业，同时进行装卸作业，压缩装卸时间。
判断题列车晚点，需补充餐食和饮用水时，列车长应向滞留地所在集团公司调度所客运调度员或通过司机向列车调度员报告，指定车站为动车组列车补充餐食和饮用水。
