A.改进B.领导作用C.支持D.运行根据《质量管理体系要求》（GB T19001—2016），包括产品和服务的……

单项选择题根据《质量管理体系要求》（GB T19001—2016），包括资源、能力、意识、沟通和成文信息的要素是（）

A.改进
B.领导作用
C.支持
D.运行

单项选择题在工程项目质量管理过程中，（）对于组织保持当前的绩效水平，对其内、外部条件的变化做出反应，并创造新的机会，都是非常必要的。

A.关系管理
B.改进
C.循证决策
D.领导作用

单项选择题根据《生产安全事故报告中调查处理例》，造成55人重伤的安全事故是（）

A.一般事故
B.较大事故
C.重大事故
D.特别重大事故

多项选择题关于最高管理者应分配职责和权限，说法正确的有（）。

A.确保质量管理体系符合本标准的要求
B.确保各过程获得其预期输出
C.报告质量管理体系的绩效以及改进机会，特别是向最高管理者报告
D.确保在整个组织中，推动以最高管理者为关注焦点
E.确保在策划和实施质量管理体系变更时保持其完整性

单项选择题根据PMBOK ，为确保项目信息及时且恰当地规划、收集、生成、发布、存储、检索、管理、控制、监督和最终处置所需的各个过程，属于项目管理的（）知识领域。

A.进度管理
B.资源管理
C.沟通管理
D.范围管理

单项选择题直接参与工程项目的管理者除了项目建设单位的人员外，还有咨询单位的咨询工程师，设计机构的设计人员，勘察单位的勘察人员，设备制造商相关人员，施工承包和分包单位的人员，工程监理单位的人员，而且各方可能来自不同的国家或地区，存在一定的文化差异。体现了工程项目（）。

A.交易及生产过程的复杂性
B.组织的复杂性
C.环境的复杂性
D.不确定性大

单项选择题管理者把人看作“经济人”，工作给员工带来较强的负效用，员工天生不喜欢工作，管理者必须通过强制、控制或惩罚员工来迫使他们按照组织的目标行事的是（）。

A.双因理论
B.X 理论
C.Y 理论
D.公平理论

单项选择题根据美国心理学家马斯洛的需要层次理论，希望得到伙伴、友谊、爱情以及归属于某一组织的需要，指的是（）。

A.生理需要
B.社交需要
C.尊重需要
D.审美需要

单项选择题根据美国心理学家马斯洛的需要层次理论，介于生理需要和社交需要之间的是（）。

A.基本需要
B.安全需要
C.尊重需要
D.审美需要

单项选择题某工程项目，已完工作预算投资为6000万元，已完工作实际投资为6500万元，计划工作预算投资为5800万元，计算该工程的投资偏差和进度偏差分别为（）万元。

A.500，200
B.500，-200
C.-500，200
D.-500，-200

单项选择题（）的主要目的是为整个项目过程中的管理项目进度提供指南和方向。

A.工作顺序安排
B.工作时间估算
C.进度计划制定
D.规划进度管理

单项选择题下列关于争议评审的说法，错误的是（）。

A.争议评审组由发包人和承包人协商成立
B.争议评审组由有合同管理和工程实践经验的专家组成
C.在争议评审期间，暂按总监理工程师的确定执行
D.争议评审组做出的书面决定做出后，具有法律强制性

多项选择题在下列情形中可考虑适当增大管理幅度的是（）。

A.管理者不喜欢处理具体管理事物
B.管理者下面的管理层级较多
C.管理者能得到有力协助
D.被管理的部门没有相似性
E.管理者直接管理的各下属部门的工作性质有较大的相似

多项选择题下列属于招标人发布的招标文件中的内容的是（）

A.合同条款及格式
B.设计图纸等设计文件
C.技术标准和要求
D.商务和技术偏差表
E.评标办法

多项选择题国家鼓励企业采取联合经营.并购重组等方式发展全过程工程咨询，具体涉及的类型包括（）

A.勘察设计
B.投资咨询
C.工程监理
D.工程施工
E.工程造价