A.网络断开导致，可检查网线并联系分行科技排查网络原因B.设备检测到柜门没关，可联系厂家检查柜门C.智能柜台显……

多项选择题关于网银批量代发业务，下列说法正确的是（）。

A.账户开通“代发类公私互转”操作权限方能办理网银批量代发业务
B.账户已通过网银内管系统进行过批量代发签约后，方能办理网银批量代发业务
C.网银批量代发业务支持代发工资、代发奖金、差旅费、费用报销、税收返还等
D.批量代发针对不同的账户类型开放的功能不同，如一般户仅支持差旅费、费用报销、税收返还等。交易的摘要内容可自定义，不支持工资、奖金等薪资费用的代发申请
E.基本户支持全部业务品种（代发工资、奖金、差旅费、费用报销、税收返还等），可以支持由客户自定义的摘要内容

多项选择题关于港澳台居民居住证，下列说法正确的是（）。

A.港澳台居民居住证的式样由公安部商国务院港澳事务办公室、国务院台湾事务办公室制定
B.港澳台居民居住证由省级人民政府公安机关统一制作
C.港澳台居民居住证采用居民身份证技术标准制作，具备视读与机读两种功能
D.目前，江苏银行现有相关设备正在进行改造，改造完成前由柜员人工进行识别，改造完成后支持设备识别及读取信息

多项选择题以下可作为身份证件用来办理银行业务的有：（）

A.港澳居民来往内地通行证
B.台湾居民来往大陆通行证
C.港澳台居民居住证

多项选择题下列关于自助设备长短款操作的说法正确的是：（）

A.双人在指定区域的监控下开箱清点回钞，清点无误后，确认回钞金额
B.金额不符，业务员需通过日志查找长短款，确认后填写长短款审批表，按权限要求报批
C.记账员在核心系统中进行长短款登记，差错流水和长短款审批表做记账凭证的附件

多项选择题优化企业开户服务网点自检清单包括（）。

A.是否承诺“开户4天”；能否准确说明开户审核的重要性；能否准确说明“开户4天”概念、账户激活和生效日制度等
B.是否通过多种方式向企业普及“开户4天”概念；能否提供开户材料清单
C.是否及时为已预约企业开户；是否设置小微企业开户服务绿色通道
D.是否公布投诉监督电话；是否通过LED滚动屏、海报、折页等开展宣传

多项选择题下列关于电子票据提示付款期的说法正确的是（）。

A.提示付款期自票据到期日起10日，最后一日遇法定休假日、大额支付系统非营业日、电子商业汇票系统非营业日顺延
B.持票人应在提示付款期内向承兑人提示付款。”这是持票人在行使票据权利人的付款请求权，同时兼有保全追索权的意义
C.在提示付款期内提示付款就保全了其对出票人、背书人以及各类保证人等所有票据债务人的追索权
D.提示付款期后进行提示付款，持票人丧失对其前手的追索权，只有对出票人、承兑人及其保证人的追索权

多项选择题移动开卡时单据需填写完整，应着重仔细检查以下几点：（）

A.客户名称与身份证一致
B.卡号和UKEY与实物相一致
C.签名完整清晰，合照符合要求

多项选择题下列关于支付来账确认的说法正确的是（）。

A.柜员通过"13280支付业务登记簿查询”交易对来账大额与小额选择处理状态“00待处理”、“40已宕账”
B.柜员通过"13280支付业务登记簿查询”交易对来账大额与小额选择处理状态“00待处理”、“40已宕账”、“35未处理”
C.各机构每日必须多次对当日宕账及未处理状态的来账信息进行查询，遇节假日查询开始日期应输入当日日期，并及时处理未处理或已宕账的业务
D.各机构每日必须多次对当日宕账及未处理状态的来账信息进行查询，遇节假日查询开始日期应输入上一工作日，并及时处理未处理或已宕账的业务

多项选择题下列关于人民币单位结算账户变更操作的说法正确的是（）。

A.维护柜员用“00101交易”维护客户信息
B.如户名变更的还需通过“04303交易”维护账户名称
C.同业客户使用“00801同业客户信息管理维护”交易进行变更、修改或补录

多项选择题关于国内保理类业务应收账款回款保证金账户业务代码，下列说法正确的是（）。

A.国内保理、反向保理、租赁保理及可以开立保证金回款账户的再保理业务申请人应在江苏银行开立保证金账户，用于存放到期付款的应收账款款项
B.为规范该类业务的后续核算，现规定业务代码“7303国内保理池活期保证金”专项用于核算应收账款回款的保证金款项
C.各经办柜员使用综合前端系统“04003保证金存款开户”交易，输入“保证金类型”为“活期”且“客户号”类型为“对公”后，在“业务代码”下拉选项中选择“7303国内保理池活期保证金”，成功提交后即可生成国内保理类业务活期保证金账户

多项选择题根据《关于加强反洗钱客户身份识别有关工作的通知》（银发[2017]235号）的要求，在开户环节中增加对非自然人客户的受益所有人身份识别的相关要求包括（）。

A.按规定保存身份识别工作记录和获取的身份资料
B.应当向客户充分说明本机构需履行的身份识别义务，不得明示、暗示或者帮助客户隐匿身份信息
C.采取有效措施仍无法进行客户身份识别的，或者经过评估超过本机构风险管理能力的，不得与客户建立业务关系或者进行交易
D.已建立业务关系的，应提交可疑交易报告，维持业务关系
E.已建立业务关系的，应当中止交易并考虑提交可疑交易报告，必要时可终止业务关系

多项选择题关于票据号码的编码规则，下列说法正确的是（）。

A.票据号码共16位，分上下两排，下排为信息码，上排为流水号
B.信息码前三位为银行机构代码，第四位为预留号，暂定为“0”，第五位、六位为省别地区代码，第七位为票据种类，第八位为印制识别码
C.第七位票据种类代码具体为：1为现金支票，2为转账支票，3为清分机支票，4为银行汇票，5为银行承兑汇票，6为商业承兑汇票，7为非清分机本票，8为清分机支票
D.号码第一排信息码采用特殊防伪油墨印制，第二排流水号采用现有的渗透性油墨印制
E.审验时各部位代码信息必须与票内相关信息相对应

多项选择题智能柜台主要功能包括（）。

A.储蓄业务：定转活-进行客户名下账户的定期存款转活期存款。活转定-进行客户名下账户的活期存款转定期存款。存款增值签约-进行理财宝、升息宝产品签约。大额存单认购-购买大额存单。我的大额存单-查询大额存单及提前支取
B.黄金屋：贵金属购买-进行贵金属产品购买。我的贵金属-查询客户名下贵金属，并可对当天购买的进行撤单
C.银证业务签约：银证业务签约-办理第三方存管签约
D.转账汇款：办理对私账户行内或跨行转账

多项选择题客户办理智能柜台业务年龄限制说法正确的是（）。

A.借记卡开卡：客户年满18周岁可办理
B.综合签约：客户年满18周岁可办理
C.转账业务：客户持卡即可办理，没有年龄限制

多项选择题下列关于自助设备自主运营的说法正确的是（）。

A.管理人员定期监控自助设备运营状态，根据现金业务需求确定加钞金额，制定清机计划
B.营业机构单人在监控下清点自助设备用款，无误后封箱（包）
C.清机业务员携带钞箱（现金）、钥匙或开锁设备，随安保人员至现场进行清机加钞