A.个人来源B.生理来源C.公众来源D.经验来源E.商业来源消费者信息的主要来源有（）。……

多项选择题消费者对产品的判断大都是建立在自觉和理性基础之上的，消费者的评价行为一般要涉及以下几个问题（）。

A.产品属性
B.品牌信念
C.属性权重
D.效用函数
E.评价方法

多项选择题在消费者购买决策过程中，参与购买的角色有（）。

A.发起者
B.影响者
C.购买者
D.使用者
E.决策者

多项选择题人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历三种知觉过程，即（）。

A.选择性注意
B.选择性分析
C.选择性曲解
D.选择性记忆
E.选择性遗忘

多项选择题影响消费者购买行为的主要因素为（）。

A.文化因素
B.环境因素
C.社会因素
D.人际因素
E.心理因素

单项选择题一般来说，消费者经由（）获得的信息最多。

A.公众来源
B.给人来源
C.商业来源
D.经验来源

单项选择题马斯洛认为需要按其重要程度分，最低层次需要是指（）。

A.生理需要
B.社交需要
C.尊重需要
D.安全需要

单项选择题消费者的购买单位是个人或（）。

A.集体
B.家庭
C.社会
D.单位

单项选择题下列哪个因素不是影响消费者购买行为的主要因素（）。

A.文化因素
B.社会因素
C.自然因素
D.个人因素

单项选择题在消费者购买决策中，对是否买、为何买、如何买、何处买等购买决策做出最终决定的人是（）。

A.购买者
B.发起者
C.使用者
D.决策者

单项选择题马斯洛认为人类最高层次的需要是（）。

A.生理需要
B.自我实现的需要
C.安全需要
D.社交需要

单项选择题购买者对其购买活动的满意与否，取决于消费期望与实际效用的一致性。若消费期望小于实际效用，则（）。

A.消费者会满意
B.消费者不满意
C.消费者会非常满意
D.消费者无所谓

单项选择题购买决策过程为（）。

A.收集信息→引起需要→评价方案→决定购买→买后行为
B.收集信息→评价方案→引起需要→决定购买→买后行为
C.引起需要→收集信息→评价方案→决定购买→买后行为
D.引起需要→决定购买→收集信息→评价方案→买后行为

单项选择题下列对协调型购买行为的论述中正确的是（）。

A.品牌差异大，高度介人
B.品牌差异大，低度介入
C.品牌差异小，高度介入
D.品牌差异小，低度介入

单项选择题根据购买者的介入程度和品牌间的差异程度，消费者购买食盐这一行为属于（）。

A.复杂型购买行为
B.变换型购买行为
C.协调型购买行为
D.习惯性购买行为

单项选择题下列影响消费者购买行为的因素中哪一项不属于社会因素（）。

A.相关群体
B.角色身份
C.社会阶层
D.家庭