A.注重沟通效率B.学会隐忍C.学会倾诉D.积极评价
单项选择题相对于表达而言，沟通应首重（）
A.倾诉B.倾听C.抱怨D.镇定
单项选择题沟通各方提供可观察的情绪或情感表达，这是哪种沟通的特点或优势？（）
A.文字沟通B.非语言沟通C.口头沟通D.书面沟通
单项选择题沟通是一个（）
A.信息传达的过程B.信息筛选的过程C.信息反馈的过程D.信息传送与反馈的循环过程
单项选择题对个人、人群或现象进行调查的术语总称可采用多种技术，包括质和量两种方法的是（）
A.比较研究法B.行动研究法C.案例研究法D.叙事研究法
单项选择题以下属于常用的观察方法的是（）
A.记录法B.抽样调查法C.核对清单法、记述性描述法D.现状调查
