问答题

简答题简述疑难邮件登记簿的作用。

【参考答案】

疑难邮件登记簿用于登记疑难邮件的投递情况。目的是供以后发现类似情况时参考，以及统计一定时期投出疑难邮件数量。它反映出投递支局的管理水平，体现了职工的业务技能，是投递服务工作的成果。

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