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名词解释

正式交流

【参考答案】

正式交流就是通过固有的组织结构按照规定的信息传递渠道进行的信息交流和传达,如:公文的传递、通知及相关信息的传达、例行的会议和谈话等,这种交流方式对信息传达的途径、格式和对象都有严格的规定,具有沟通效果好、易于保密、有较强的约束力等优点,缺点是方式刻板、沟通速度较慢、缺乏相应的反馈和互动交流。
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