A.从现有顾客中获取更多资源B.理解顾客的需求和期望C.建立高度的转化壁垒D.有效响应顾客的问题和要求
单项选择题当顾客的忠诚的意向转化为实际行动，顾客甚至愿意克服阻碍实现购买时，该层次即为（）
A.行为忠诚B.认知忠诚C.意向忠诚D.情感忠诚
单项选择题医疗卫生广告存在的言过其实、虚夸功效的等问题，属于（）
A.促销伦理问题B.产品伦理问题C.定价伦理问题D.渠道伦理问题
