旅客的行李分为（）和（）。持成人或儿童的的头等舱旅客免费行李额为（）公斤，普通舱旅客免费行李额为（）公斤，持婴儿票旅客免费行李额为（）公斤

填空题铁路运输企业必须坚持社会主义经营方向和为人民服务的宗旨，改善经营管理，切实改进路风，（）。

填空题《中华人民共和国铁路法》规定国务院铁路主管部门主管全国铁路工作，对国家铁路实行高度集中、统一指挥的运输管理体制，对地方铁路、专用铁路和铁路专用线进行指导、（）。

填空题《中华人民共和国铁路法》自1991年5月（）日起施行。

单项选择题传送带系统运行过程中，发生突然停电时，应立即（）。

A.关闭机柜侧面的电传送带源开关
B.通知检修人员。
C.按下紧急停止按钮。

单项选择题行李室考核制度规定：应在当班期间完成的工作任务不完成，推给别人者，扣当月绩效工资的（）。

A.25%-35%
B.10%-20%
C.30%-40%
D.5%