A.对于4101或4102交易验印不通过的需要验印，柜员根据验印结果和人脸识别结果选择核销通过或不通过，核销通……

多项选择题关于办理提前解除个人存款证明业务，下列说法正确的是（）

A.客户须交回所有原先出具的书面证明原件，如客户确已使用无法交回的，须由网点营业主管审查无实质风险的前提下审批办理
B.须在原开户网点办理
C.须在原证明书开立机构办理
D.可以代理办理，但须出具申请人及代理人双人身份证明文件原件

多项选择题关于浙江银行客户经理代递单证服务，下列表述错误的是（）

A.仅代递开户证实书和回单的，可不签署代递协议
B.对不代购重要空白凭证的凭印支付结算账户，可不实行客户和代递（管户）客户经理名单制管理
C.禁止代递银行承兑汇票的承兑服务，但可提供代递提示付款服务
D.禁止所有账户印鉴卡及支付密码器的代递服务

多项选择题关于活利加产品说法正确的是（）

A.活利加支持网点柜面、个人网上银行、手机银行渠道办理
B.活利加产品签约当日起生效，协议期限一年，可到期自动续约，但仅限续约1次
C.签约账户按照留存金额及达标天数对应的利率按季结息
D.如同一客户多张商卡签约活利加的，留存金额及达标天数按照该客户签约商卡汇总金额及达标天数进行计算

多项选择题关于开立成长卡的说法正确的是（）

A.开卡对象仅限未满18周岁的未成年儿童，超过18周岁的不得开立成长卡
B.成长卡须由未成年儿童的法定监护人代理办理，超过16周岁的，可由存款人本人办理
C.由监护人代理开立时，仅需要由代理人携带儿童有效身份证明文件、本人身份证、监护证明开立即可，无需未成年人本人来行确认启用
D.不得为成长卡开通电子银行及理财功能

多项选择题关于全国支票影像业务说法正确的是（）

A.目前全国支票影像业务均通过小额支付系统办理
B.办理全国支票影像业务的机构须先申请接入全国支票影像业务系统
C.浙江银行支票影像提入业务采取“集中提入”的模式，由分行业务处理中心集中处理
D.办理提入业务时，提入交易由柜面系统自动推送至付款行交易发起岗，对支票影像审验通过的及时进行付款，审验不通过的进行退票处理

多项选择题关于人民币个人活期存款计、结息规则，正确的有（）

A.个人活期存款按季结息
B.个人活期存款按结息日挂牌活期利率计息
C.个人活期存款按存入日挂牌活期利率计息
D.每季末月20日为计息日，遇利率调整不分段计息

多项选择题关于智能柜员机卡申请功能，以下说法正确的是（）

A.客户选择不开通网银时，禁止勾选是否申领U-Key选项；客户已开通自助版电子银行时，本次再选择开通网银或手机银行的，系统将客户新申请的卡片上挂至客户网银或手机银行
B.支持两个卡箱同时放置同一卡种，放置同一卡种时，界面上只显示一种卡面供客户选择且系统将优先使用卡箱一中的卡片
C.增加异常名单客户的判断功能，遇有当前客户处于异常名单中时，系统提示“您的信息核查有误，请至浙江银行柜面办理相关业务！”
D.客户已开通自助版网银时，如客户选择申领U-Key，则将客户自助版网上银行或手机银行升级为U-Key版

多项选择题关于智能柜员机外箱常用钥匙B套的使用，以下说法正确的有（）

A.假日现金区连续营的，B套钥匙随网点库箱保管和交接，由当班管库员使用
B.假日现金区不营业，但需通过厅堂式发卡类自助设备办理业务的，B套钥匙放臵在营业网点的公共保险柜内保管，由当班授权人员使用
C.公共保险柜只可配备1把钥匙并由厅堂式发卡类自助设备的授权人员保管，保险柜密码由营业主管掌握
D.假日期间当班授权人员需要进行开箱处理时，应电话请示营业主管，经其同意并告知密码后打开保险柜取出B套钥匙。事后，营业主管应及时对保险柜密码进行修改，并在工作日志做好记录

填空题柜面系统人脸识别功能，系统将根据选择的现场抓拍照片，进行两两识别对比，分别为“现场抓拍照片与联网核查返回照片对比”、“身份证件照片与联网核查返回照片对比”，并返回识别相似度。对于两个识别相似度均高于（）的，系统默认为自动识别通过；对任一组识别相似度均低于（）的，系统默认为自动识别不通过，并进行提示；识别相似度在（）之间的，为需附加进行人工判断。

多项选择题柜员用现金循环机内现金日终处理方式包括以下哪几种（）

A.卸钞清空
B.复点无误后纳入循环机箱内保管
C.钞箱加贴封条，完整抽出钞箱寄库保管
D.复点无误后入操作柜员库箱保管

单项选择题柜员用现金循环机内现金应定期开箱清点，频率为（）

A.每天一次
B.每周至少一次
C.每月至少两次，两次间隔不得少于一周
D.每月至少两次

判断题“1104账户撤销”交易，办理单位账户撤销时，如存在已备款的银行承兑汇票（含纸质票据和电子票据）时仅提示，不再强控不允许销户。存在未备款的银行承兑汇票时，仍控制不允许销户。

判断题“1112客户信息修改”交易，“1118客户信息修改（免填单）”交易，修改对私客户信息时，若修改客户手机号码的，交易提交后同步修改该客户所有账户浙商e信通知手机号码。

判断题“1131长期不动户清理”交易，对于绑定计息引擎活期计息合约的账户进行不动户清理时，先废止计息引擎合约并恢复核心计息，后按照核心计息账户规则转不动户。

判断题“1364托收登记（联动银承）”交易，出票人账户已销户的不可以办理收到委托收款登记和到期付款。