实现减少绝对劳务量这一管理目标，除了物业服务企业自身深挖潜力、提高效率之外，社区文化建设是十分重要的手段。

单项选择题减少相对劳务量的一个最主要的途径就是业主和住户的大力配合和（）。

A.深层理解
B.鼎力支持
C.慷慨解囊
D.无私奉献

单项选择题物业管理的产品是以劳务的数量和质量来衡量的。尽可能减少（）是物业服务企业追求的管理目标。

A.必要劳务量
B.劳务量指标
C.绝对劳务量
D.相对劳务量

判断题社区文化主要有“引导、约束、凝聚、娱乐、激励、改造”六大功能。

单项选择题社区成员通过共建机制使社区各种力量相互作用、相互吸引、从而形成一种特有的（）。

A.引导功能
B.凝聚功能
C.娱乐功能
D.激励功能

判断题社区文化可以包括环境文化、行为文化、制度文化的三个方面内容。

单项选择题社区文化是指一定区域、一定条件下社区成员共同创造的精神财富及其（）。

A.道德规范
B.行为准则
C.价值观念
D.物质形态

判断题居民委员会的主要职责为管理职责、服务职责和教育职责这三个方面。

单项选择题组织引导社区成员开展法制、公德、青少年、职业培训教育等工作是居民委员会的（）。

A.管理职责
B.服务职责
C.教育职责
D.监督职责

单项选择题居民委员会的服务职责是组织社区成员进行便民服务，开展以劳动就业为重点的社会事务性服务，为社区弱势群体提供（）服务。

A.社会福利性
B.福利保障性
C.临时补助性
D.失业救助性

判断题街道办事处的工作以社区管理和社区服务为重点。

单项选择题街道办事处的工作以（）服务为重点。

A.社区管理
B.社区服务
C.社区管理和社区服务
D.社区事务

单项选择题街道办事处是区人民政府的派出机关，受区人民政府领导，依据法律、法规的规定，在本辖区内行使相应的（）职能。

A.政府管理
B.经济管理
C.行业管理
D.区域管理

判断题从社区管理的内容来说，社区管理应当包含在物业管理的内容之中。

单项选择题监督所在小区物业服务企业，做好小区绿化、美化工作，治理脏、乱、差等工作是（）的社区管理的主要内容之一。

A.开展社区精神文明建设工作
B.开展社区内的环境卫生监督管理工作
C.建立社区社会治安综合管理体系
D.做好社区内的外来人员、流动人员的登记管理工作

单项选择题社区管理是一个大的系统，涉及到文化教育、市容秩序管理、市政设施管理、社会治安管理、环境保护管理、计划生育管理、流动人口管理、邻里关系以及（）等内容。

A.产权管理
B.房屋管理
C.行政管理
D.安全管理