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问答题

简答题 赫兹伯格的保健因素对应需求层次理论哪两个因素?

【参考答案】

20世纪50年代末期,赫茨伯格和他的助手们在美国匹兹堡地区对二百名工程师、会计师进行了调查访问发现,使职工感到满意的都是属于工作本身或工作内容方面的;使职工感到不满的,都是属于工作环境或工作关系方面的。他把前者叫做激励因素,后者叫做保健因素。所谓保健因素,就是那些造成职工不满的因素,它们的改善能够解......

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