A.3万年B.4万年C.5万年D.6万年在大约（）前，人类开始有了说话能力。……

单项选择题采用任何方法向他人传递信息，称（）

A.编码
B.沟通
C.接收
D.反馈

单项选择题干扰信息传递的任何情况，称（）

A.编码
B.沟通
C.噪音
D.反馈

单项选择题某人有一个想法或者作出一个决策，告知其他人，然后接收者作出反应，这是（）

A.决策
B.沟通
C.反馈
D.谈判

单项选择题有效的商务沟通，只有在有（）的情况下才能成功。

A.决策
B.沟通
C.反馈
D.谈判

多项选择题通过（）可以传递信息。

A.语言
B.空气
C.行为
D.符号

单项选择题与组织内部人员沟通称为（）

A.内部沟通
B.外部沟通
C.人事沟通
D.后勤沟通

单项选择题没有他们就不能生产和销售，不能提供商品或服务，就不可能有任何商业活动。他们是（）

A.员工
B.顾客
C.股东
D.政府
E.当地社区
F.供应商

单项选择题他们为公司提供资本，他们对红利的要求是公司的重要驱动力。他们是（）

A.员工
B.顾客
C.股东
D.政府
E.当地社区
F.供应商

单项选择题没有他们，公司就没有销售额，也无法生存。他们是（）

A.员工
B.顾客
C.股东
D.政府
E.当地社区
F.供应商

单项选择题没有他们，公司就不能提供自己的商品和服务。他们是（）

A.员工
B.顾客
C.股东
D.政府
E.当地社区
F.供应商

单项选择题企业在当地经营，公司有责任确保他们的行为不会过分影响的是（）

A.员工
B.顾客
C.股东
D.政府
E.当地社区
F.供应商

单项选择题对公司的经营有重大影响，公司的经营必须按照他的指令行为。他是（）

A.员工
B.顾客
C.股东
D.政府
E.当地社区
F.供应商

单项选择题员工把公司出现问题反映给相关管理者。这是（）

A.内部沟通
B.外部沟通
C.人事沟通
D.后勤沟通

单项选择题公司与供应商谈判，属于（）

A.内部沟通
B.外部沟通
C.人事沟通
D.后勤沟通

多项选择题下列属于沟通类型的是（）

A.内部沟通
B.外部沟通
C.人事沟通
D.后勤沟通