网点领取或邮寄的同卡号换卡及个性化卡，若出现邮寄过程中丢失、损毁或其他异常情况需重新制卡时，可以通过柜面办理重新制卡。

单项选择题同卡号换卡及个性化卡号申请，现已支持（）。

A.直接邮寄给客户
B.网点领取
C.以上全部

单项选择题以下免收个人小额账户人民币活期存款账户管理费的是（）。

A.信用卡关联还款账户
B.金卡及以上持卡人名下所有个人账户
C.月日均资产超过1000元的普通卡账户
D.以上全部

单项选择题零售贷款的还款系统批量扣款分几个批次进行扣款？（）

A.1
B.2
C.3
D.5

单项选择题柜面通业务支持（）。

A.他行卡
B.平安银行卡
C.平安银行存折
D.以上全部

单项选择题同一客户号下，最多允许几张借记卡开通无卡支付协议？（）

A.1
B.2
C.3
D.5

单项选择题信用卡预借现金交易支持支取（）。

A.人民币
B.美元
C.港币
D.以上全部

单项选择题个人每日累计可直接在柜台取多少外币现钞？（）

A.等值5000美金
B.等值10000美金
C.等值8000美金
D.等值2000美金

单项选择题平安寿险账户每月免首多少笔跨行异地取款手续费？（）

A.1
B.2
C.3
D.5

单项选择题金卡账户管理费每季度为（）。

A.15
B.30
C.60
D.90

单项选择题信用卡指定账户圈存存金额累计最高为（）元。

A.500
B.1000
C.1500
D.2000

单项选择题下列哪项不为定期存款产品？（）

A.定活两便
B.聚存宝
C.金宝宝

单项选择题李先生要办理他行银行贷款，需要打印半年流水，可以在哪些渠道办理？（）

A.不能分流，只能在柜面办理
B.柜台式FB
C.移动式FB
D.零售CTM

单项选择题空中柜台不支持变更客户的（）。

A.手机号码
B.职业/地址
C.客户号
D.身份证到期日

单项选择题以下（）业务，需客户先在空中柜台预处理，后临柜快速审核办理。

A.借记卡换卡、睡眠户激活、密码重置
B.卡片验证、改身份信息
C.开卡申请、激活申请、首次风险评估

单项选择题“空中柜台”远程中心服务时间是（）。

A.周一至周日：8：30—21：50
B.周一至周日：9：00—21：50
C.周一至周日：8：30—22：00