A.建立代理保险销售人员持证上岗制度B.切实加强对代理保险产品的营销宣传和信息披露管理C.真实、清晰地介绍银行……

多项选择题消费者如有下列事由之一者，银行有权拒绝或中止服务：（）。

A.消费者拒绝提供法律法规所需的评估分析资料
B.消费者拒绝遵守业务办理规程
C.个人资料变更
D.无法联系消费者
E.消费者申请开户或交易有违反反洗钱相关规定的嫌疑

多项选择题消费者办理贵金属业务时，有权了解账户交易类贵金属的：（）。

A.交易时间
B.定价机制
C.预期收益
D.点差
E.结算方式

多项选择题消费者办理贵金属业务时，有权自主选择或决定的是：（）。

A.贵金属投资种类
B.交易渠道
C.买卖时机
D.代理银行
E.投资方式

多项选择题银行开展贵金属业务，应尽的义务有：（）。

A.保证消费者本金不受损失
B.审核代理企业的资质
C.保证交易系统的安全、稳定
D.保证消费者取得一定的收益
E.履行详尽告知义务

多项选择题大陆地区银行消费者权益保护的现实障碍有：（）。

A.选择权受限
B.知情权不充分
C.公众金融教育机制不完善
D.银行服务质量有待提升
E.对消费者权益保护重视不足

多项选择题以下哪项属于保险消费者的主要权利：（）。

A.消费者享有知悉其购买的产品或服务的真实情况的权利
B.消费者享有平等自愿的权利
C.分享基金财产收益
D.投保人应确认自己对被保险人具有保险利益
E.消费者应准确填报被保险人的真实年龄

多项选择题商业银行应遵循（）原则，开展储蓄业务。

A.存款自愿
B.转款自由
C.存款有息
D.为储户保密
E.利息法定

多项选择题科学定价的基本原则有：（）。

A.分类定价
B.合理定价
C.科学管理
D.市场参考
E.合规经营

多项选择题以下属于损害银行消费者权利的有：（）。

A.在产品销售过程中片面夸大收益
B.设置不合理的贷款条件
C.对于个人储蓄存款，商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询，法律另有规定的除外
D.进行捆绑销售

多项选择题理财产品涉及的主要风险有：（）。

A.认购风险
B.政策风险
C.市场风险
D.再投资提前终止风险
E.募集失败风险

多项选择题消费者在办理保管箱业务时，不得在保管箱内存放：（）。

A.文件资料
B.易渗透物
C.香水
D.名酒
E.有价证券

多项选择题以下属于银行从业人员行为规范的是：（）。

A.依法合规
B.自觉保密
C.合规经营
D.认真学习

多项选择题财富管理与私人银行业务消费者除享有一般的金融服务外，还享有以下财富管理和私人银行消费者专属的权利：（）。

A.个人财务管理服务
B.私人银行顾问咨询服务
C.个人跨境金融咨询与服务
D.个人资产管理服务

多项选择题个人外汇业务按照交易主体区分为：（）。

A.境外个人外汇业务
B.境内个人外汇业务
C.本国外汇业务
D.异地外汇业务

多项选择题银行应对银行卡消费者作如下风险提示：（）。

A.银行卡保管要妥善
B.个人信用要珍惜
C.密码更改要频繁
D.申领渠道要正规