A.关系重大时，制定应急措施的特定要求B.处置或控制顾客财产C.外包方的环境污染D.获取有关产品和服务的顾客反……

单项选择题应用过程方法可通过采用PDCA循环以及始终（）对过程和体系进行整体管理，旨在有效利用机遇并防止发生不良后果。

A.进行持续改进
B.进行风险识别
C.坚持防范风险
D.基于风险的思维

单项选择题在GB T19001-2016标准中，术语“产品”或“服务”仅适用于（）的产品和服务。

A.提供给顾客或顾客所要求
B.预期提供给顾客或顾客所要求
C.预期提供给顾客
D.顾客所要求

单项选择题根据GB T19001-2016标准要求，组织应在生产和服务提供的整个过程中按照监视和测量要求识别（）。

A.输出状态
B.产品状态
C.服务状态
D.产品和服务状态

单项选择题依据GB T19001-2016标准9.1.1，组织应评价质量管理体系的（）。

A.绩效和有效性
B.符合性和有效性
C.适宜性、充分性和有效性
D.以上全部

单项选择题当所有策划的（）已经执行或出现与审核委托方约定的情形时，审核即告结束。

A.审核计划
B.审核内容
C.审核方案
D.审核活动