简答题 常见IMS故障排除方法与步骤？

1、了解和收集故障的现象，通过故障特征，结合常见故障列表，对故障进行定位。
2、通过ping命令检查设备当前网络状态。
3、登陆设备，通过配置界面检查相关配置，分析故障异常现象，找出故障点。
4、调通业务，使业务受影响的时间缩短（如更换端口、账号或设备）。
5、分析引起故障原因，预防同样的故障发生。