A.命令式的领导方式B.教练式的领导方式C.支持式的领导方式D.授权式的领导方式指挥性行为和支持性行为的不同组……

多项选择题指挥性行为的特点包括（）。

A.强调建立结构
B.组织
C.提供忠告
D.监督

多项选择题销售人员老化的迹象主要有（）。

A.热情不足，懒散有余
B.客户抱怨增加
C.计划准备不周
D.不修边幅，抱怨增加

多项选择题激励明星销售人员的方法主要有（）。

A.完善产品
B.给予尊重
C.健全制度
D.提出新挑战

多项选择题引导惹是生非型成员的办法主要有（）。

A.指出谣言对个人及团体的危害
B.追查谣言的起源及用意
C.孤立造谣者，并予以教育
D.尽量避免开玩笑

多项选择题引导浪费时间型成员的办法主要有（）。

A.晓之以理，告之时间就是金钱，效率就是生命
B.分析拜访客户的次数及对客户解说的最低时间
C.动之以情，帮助他制定拜访客户的时间表及路线
D.严格要求，要求制定工作时间表及时间分配计划书