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问答题

简答题 柜员受理单折密码重置的业务如何审核?

【参考答案】

(1)抽取专夹保管的原挂失申请书银行留存联及有效身份证复印件,核对两联是否相符。
(2)审查是否为本人办理,客户提供的身份证件是否真实有效,与系统是否一致。
(3)审查原挂失申请书是否满3天。
(4)柜员将有关资料交会计主管审核并在“挂失申请书”上签字。