A.委托人和受托人的有效身份证件（如委托人无法提供有效身份证件，可提供有效身份证件复印件）B.委托人的授权书C……

多项选择题以下关于一卡通在境外通过银联渠道取现手续费的说法中，正确的是（）

A.按交易金额0.5％收取
B.按交易金额5％收取
C.单笔最低10元人民币
D.单笔最低20元人民币
E.在部分国家（如日本、美国等）的部分ATM机构取款时，当地受理机构可能会向持卡人收取额外手续费

多项选择题以下关于一卡通在境外ATM取现限额的说法中，正确的是（）

A.每卡每日提现不超过等值1万人民币
B.每卡每日提现不超过等值1000美元
C.每人每个自然年度不超过等值10万元人民币
D.每卡每个自然年度不超过等值10万元人民币

多项选择题下列哪类情况无需进行二代照片采集（）

A.联网核查反馈信息中照片未更新无法通过人脸识别的情况下
B.通过F8调用“客户识别确认”流程，人脸识别通过的情况下
C.联网核查照片与对应证件内存储的照片，两张照片相符的情况下

多项选择题以下已经实现无卡化的业务是（）

A.手机号协议管理
B.综合业务申请
C.活期结算户关户
D.一卡通整存整取关户

单项选择题黄金代理回购业务的系统交易时间为（）

A.周一至周五（公共假期除外）09：00～16：00
B.周一至周五（公共假期除外）09：30～16：00
C.周一至周五（公共假期除外）09：30～16：30
D.周一至周五（公共假期除外）09：00～16：30

单项选择题自助设备吞卡保管期限描述错误的是（）

A.招商银行一卡通保留1个月
B.招商银行信用卡保留7个工作日
C.外卡保留7个工作日
D.银联他行卡保留21日

单项选择题每台可视柜台设备连续两次清机间隔最长不超过（）

A.7天
B.14天
C.1个月
D.没限制

单项选择题手工管理的黄金预售产品，无需（）在监控镜头下完成交接和预售产品领取。

A.客户
B.网点员工
C.分行管库员
D.合作商

单项选择题发出方发出实物贵金属后，接收方必须在（）个工作日内通过核心业务系统进行“确认接收”操作。

A.T+1
B.T+2
C.T+3
D.T+4

单项选择题自然人客户银行账户与其他的银行账户发生当日单笔或者累计交易人民币（）万元（含）以上、外币等值（）万美元（含）以上的跨境款项划转，都纳入大额交易报告标准。

A.5；1
B.20；1
C.50；10
D.200；20

单项选择题自然人客户银行账户与其他的银行账户发生当日单笔或者累计交易人民币（）万元（含）以上、外币等值（）万美元（含）以上的境内款项划转，都纳入大额交易报告标准。

A.5；1
B.20；1
C.50；10
D.200；20

单项选择题招商银行某客户名下有一张在广州开立的金卡（人民币活期账户资金为9万元），现客户该卡片需办理相关业务，以下情况说法正确的是（）

A.客户本人通过电话银行办理口头挂失卡片，可选择资金不冻结
B.客户本人通过柜台办理凭证挂失申请，可要求同时将卡内人民币活期5万元转出至同名下另一张招商银行普卡，客户能够当场提供该普卡，且卡片处于活动状态
C.客户本人通过柜台办理凭证挂失申请，可选择实时解挂领用卡片
D.客户办理到期换卡选择直邮服务后，客户还能将领卡方式修改为网点领卡

单项选择题对于从柜面发起的扣款（含保证金扣划或第三方个人代偿），原则上应于（）日（T指柜面扣划日）内结清。

A.T
B.T+1
C.T+2
D.T+5

单项选择题以下描述正确的是（）

A.客户A为成年人，因人在国外，委托其妻子代办购买受托理财产品，柜面可以受理
B.客户B的风险承受能力为A3，申请购买R4的受托理财产品。客户非招商银行私人银行客户，柜面可以受理
C.客户C为特定老龄客户，风险承受能力为R4，申请购买R4的受托理财产品，柜面可以受理
D.客户D（10周岁）未在招商银行购买过产品，现由其监护人代办购买R2的受托理财产品，柜面可以受理
E.客户C年龄为17周岁，申请购买R3的受托理财产品，柜面可以受理

单项选择题以下有关受托理财相关评估，说法错误的是（）

A.客户风险承受能力评估结果的有效期为一年，且在客户18周岁或者65周岁生日当天失效
B.客户单笔认购理财的金额达到人民币600万元的，可通过招商银行自行评估的方式进行私人银行客户评估
C.18岁以下未成年投资者须在法定监护人的陪同下进行首次客户风险承受能力评估
D.曾购买仅面向高资产净值客户销售的理财产品，且当前该产品持仓份额为零的客户，再次购买该产品时，无需进行高资产净值客户评估