填空题按检验阶段分类可分为（）、（）和最终检验。
填空题在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和质量目标及（）、（）、质量保证和质量改进。
多项选择题质量文化的功能包括（）。
A．物质功能 B．凝聚功能 C．约束功能 D．辐射功能
多项选择题质量文化是由（）三个层次构成的。
A．物质文化层 B．制度文化层 C．奖惩文化层 D．精神文化层
单项选择题在八项质量管理原则中提出（），就是将活动和相关的资源作为过程进行管理，从而更高效地得到期望的结果。
A．过程方法 B．管理的系统方法 C．持续改进 D．基于事实的决策方法
